よくある質問

はい、洗えます。
だたしベース層（ウレタンフォーム）は洗えません。ベース層をはずしていただければ、中材（素材）が入ったままで洗濯できます。
洗濯の方法は、手洗い、または洗濯ネットに入れて洗濯機の「弱水流コース」をお選びください。
乾燥機は、高温のために中材が変形する恐れがありますので、ご使用にならないでください。

申し訳ございませんが、店頭での販売のみとなります。
オーダーメイド枕は、お客さまの体型を測定して枕の高さを決めるため、店頭での測定とフィッティングをお願いしています。

中材を交換することは可能ですが、ご購入後の交換は有料となります。ご了承ください。また、側生地やベース層も有料で交換することができます。

より正確に測定するために身体のラインが出やすいものが理想的です。ジャケットやコートは脱いでいただく場合もございます。
女性の方は髪の毛をアップにされていると正しく測定できません。測定時は髪の毛をおろしていただく場合がございますのでご了承ください。